117E42

【選択肢考察】
ａ　逃避的態度であり、望ましくない。
ｂ　「どうしてそう思われるのでしょうか」程度ならまだしも、「問い詰める」のはやりすぎ。
ｃ　感情的になっている患者に、冷静な事実を突きつけても解決策にはならない。
ｄ　正しい。沈黙は金、とはよく言ったものだ。患者が話しやすい状況を作り、傾聴を心がけることが重要。
ｅ　患者が欲しいのは客観的な評価ではない。主観的な不安を受け止めることが要求されている。