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116E16
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患者満足度を調査対象項目とするのはどれか。
a
患者調査
b
受療行動調査
c
病院機能評価
d
医療事故調査制度
e
産科医療補償制度
解答: b
116E16の解説
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【プロセス】
問題として適切であるが、受験生レベルでは難しすぎるとのことで採点除外問題となった。
【選択肢考察】
a 厚生労働省が医療機関を対象に実施する。受療率や推定患者数、平均在院日数が項目に含まれる。
b 正しい。患者の来院動機や期待、満足度、受診先を選択する際にはどのような点を重視しているのかを情報収集する調査である。
c 公益財団法人である日本医療機能評価機構が専門的かつ中立的な立場から病院の機能を評価するもの。患者サイドの情報である満足度は含まれない。なお、 臨床機能評価指標〈クリニカルインディケーター〉(これにはoutcome〈結果〉として患者満足度が含まれる)と病院機能評価とは別モノなので混同注意。
d 医療事故の原因を究明する制度であり、患者満足度とは関係ない。
e 分娩に際して発症した脳性麻痺児とその家族の経済的負担を補償する制度。原因究明のため調査が行われるが、患者満足度とは関係しない。
正答率:24%
テーマ:患者満足度を調査対象項目とするもの
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