102B20

ａ　正しい。介護内容に留まらず、日常生活上の情報は簡潔に伝える。
ｂ　認知症に限らず、介護者として目を合わせて話すべきである。
ｃ　間違いについて感情的にならず説明すべきである。
ｄ　生活環境を大きく変えることで混乱が生じ、ストレスを感じてしまうため好ましくない。
ｅ　正しい。認知機能保持目的としても、規則正しい生活を指導する必要がある。