103E4

外来でも病棟でも必要なスキルといえる。高音域が聞こえにくくなり、音の方向が判別しにくくなる。「申し訳なさ」から聞こえたふりをする場合があるので、適切な配慮が必要である。
ａ　正しい。大声で話すと叱られているような不快に感じる場合があるので近づいて普通の大きさの声でゆっくり話す。
ｂ　全員が補聴器をしているわけではない。また、補聴器のボリュームを上げるよう指示することを不快に感じる場合がある。
ｃ　正しい。注意を引いてから話しかけることは重要である。
ｄ　高音域が聞こえにくいため誤り。
ｅ　全く聞こえないわけではないので、聞こえに対しての「あきらめ」をみせるべきではないだろう。