101C11

ａ　何でもかんでも受け入れるのは無理がある。
ｂ　答えられない質問を受けたケースでは正直に「わかりません」と答えるべきだ。
ｃ　適切なアイコンタクトを行うべきである。
ｄ　正しい。患者の感情まで踏み込んだ医療面接ができるとよい。
ｅ　沈黙も医療面接で重要な瞬間だ。闇雲に話しかけるのではなく、患者が口を開くまで待つのもテクニックの1つ。